平素より「ぐっと山形」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館実店舗では、県内選りすぐりの特産品や名産品を約4000品目、ネットショップでは約300品目をご用意し、全国のお客様にお届けしております。こちらのページでは、主に「ネットショッピング」のご利用方法やご注意事項などを掲載しております。お買い物の前に必ずご確認ください。なおご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。皆様のたくさんのご利用を心よりお待ちしております。
弊社指定銀行へ代金をお支払い頂きます。発送は入金確認後になります。振込み手数料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。
＜代金着払い（コレクトサービス）＞商品到着後に商品代金をお支払い頂けます。その際配達員に別途代引き手数料をお支払いください。手数料につきましては下記をご参照ください。
＜配達伝票一枚に対して＞購入金額合計が10,000円未満の場合･･････････････330円（税込み）
購入金額合計が10,000円以上30,000未満の場合･･･440円（税込み）
購入金額合計が30,000円以上10万円未満の場合････660円（税込み）
※お客様のご指定で２個口でお送りした場合は２伝票となり、２伝票分の手数料となりますのでご注意ください。
※10万円以上のご注文はお受けしておりません。
当サイトではクロネコ@ペイメントの決済システムを導入しております。ご利用可能カードについての詳細は、トップページのクロネコ@ペイメントのアイコンからアクセスしてご確認ください。
基本的に発送日の翌日お届けは東北・関東・北陸・中部・近畿地方の各都府県となります。この地域以外の道県は翌々日の配達となります。
※離島の場合はさらに日数を要しますので、商品によってはお受けできない場合がございます。
全国に配送可能ですが、商品の性質上、配送に時間を要する地域（離島）には、商品の性質上、お送り出来かねる場合がございますので、予めご了承ください。
当ショップの送料は「重量制」で設定されております。サイズは箱の大きさ（縦・横・高さの合計）と重量を比較し、大きい方のサイズが適用されます。
例えば「サイズが60で重さが5kgの商品」の場合は「80サイズ」の送料が適用され、お届け先が「大阪」の場合は、山形から「関西エリア」の送料となります。
なお「複数個・同梱」の場合は、受注処理時に再計算をした後、「ご購入確認メール」にてお知らせいたします。
※送料の詳細は「送料のご案内ページ」より地図上のお届け先をクリックして、「ヤマト運輸料金表」をご覧ください。
ご注文後のキャンセルにつきましては、商品の性質上、原則的にはお受けしておりませんが、状況によりやむをえない場合はご相談をお受けいたします。
＜不良品＞
商品の選定・管理・発送に関しましては万全を期しておりますが、商品の性質上、何らかの悪条件が重なり品質の低下が著しい場合がございます。そうした際は早急に対応させていただきますので、弊社まで速やかにご連絡ください。なお、商品の保障期間は「到着日限り」となりますのでくれぐれもご注意ください。また、営業時間外の場合は、メール・FAX・留守番電話にてご連絡をお願いいたします。
不良品または不慮の事故の場合は弊社が負担いたします。その他の場合はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
詳細につきましては「プライバシーポリシー」をご覧下さい。
